VÍNCULO
Instale o agente e vincule o equipamento à organização correta, com identidade e credencial próprias. Chave de uso único, expira em 24 h.
Folha técnica · v4.0 · 2026
Gestão de TI e acesso remoto.
Gestão de TI e acesso remoto.
Sob controle.
O NodeDesk reúne terminal, controle, arquivos, inventário completo de hardware/software, chamados com SLA, base de conhecimento, contratos e reservas de ativos numa única superfície — rápida, auditável e operada pelo navegador. Windows, Linux e web, com isolamento por organização.
Terminal PTY real
Inventário completo
Chamados & SLA
Multiempresa
Auditoria por org
Atualização assinada
Identificação do sistema
- Unidade
- NODEDESK / PLATAFORMA
- Classe
- GESTÃO DE TI · MULTIEMPRESA
- Alvos
- WINDOWS · LINUX · WEB
- Transporte
- HTTPS + WSS · TÚNEL
- Identidade
- Ed25519 · SESSÃO 10 MIN
- Local
- -23.55 / -46.63 · BR
Latência média 18 ms
Nós ativos 21 / 24
Sinal nominal
Terminal PTYControle WindowsTransferência
Inventário completoChamados & SLAContratos & reservas
AuditoriaUpdate Ed25519
Sequência operacional
Do dispositivo à ação, em seis passos definidos.
Cada nó percorre a mesma rotina — do vínculo inicial ao registro de auditoria. Sem etapas ocultas.
INVENTÁRIO
O nó aparece no Hub com estado, versão do agente e métricas em tempo real. A cada poucas horas, o agente também reporta o inventário completo: CPU, discos, placa de vídeo, versão exata do sistema e todo o software instalado — com aviso de atualização disponível.
SRV-PRODUCAO-01linux18 ms
ESTACAO-FINANCEIROwin3227 ms
NÓ-04 · RASPBERRYlinux—
TERMINAL
Sessão PTY real dentro do navegador: saída ao vivo, cores ANSI, redimensionamento dinâmico e atalhos de sistema. Encerra sozinha após 15 min ociosa.
admin@srv:~$ nodedesk status
agent: connected latency: 18ms session: 03:41
» ia reinicie o serviço nginx e confirme
nginx: active (running) · confirmado
admin@srv:~$ _
CONTROLE
Visualização e controle remoto de estações Windows dentro do fluxo central do suporte — mouse, teclado, área de transferência e macros.
TRANSFERÊNCIA
Navegue e mova arquivos com progresso, histórico e limites administrativos. Passa pela API do Hub — a credencial do agente nunca aparece no navegador.
AUDITORIA
Sessões, comandos e transferências ficam registrados por organização, com IP de origem real e usuário responsável.
Gestão de TI
Muito além do acesso remoto.
O NodeDesk também organiza o dia a dia de uma equipe de TI: quem pediu o que, o que está sob contrato, o que pode ser reservado e quem pertence a qual unidade.
Chamados com SLA
Incidente, solicitação, problema ou mudança — com prioridade, prazo automático por criticidade e aviso quando o prazo se aproxima ou vence.
Base de conhecimento
Artigos com categoria e busca para documentar soluções recorrentes e reduzir chamados repetidos.
Contratos de ativos
Garantia, manutenção, locação, seguro ou suporte vinculado a cada equipamento, com fornecedor, custo e validade — avisa antes de vencer.
Reservas de equipamento
Agenda por equipamento com bloqueio automático de conflito de horário.
Sites e filiais
Hierarquia de unidades dentro da mesma empresa, com equipamentos e usuários vinculados por site.
Login LDAP/Active Directory
Organizações podem habilitar autenticação contra o próprio diretório corporativo, como alternativa à senha local.
Copiloto · em desenvolvimento
Uma camada de IA que lê a frota por você.
O copiloto resume o estado dos nós, sinaliza anomalias antes do alerta e aceita comandos em linguagem natural — sempre dentro das permissões da sessão, com tudo registrado na auditoria.
IANÓ-04 · agente reiniciado · online em 6 s · latência 18 ms · evento registrado
Resumo
O estado da frota em uma frase, a cada abertura do Hub. Quantos nós, quais fora do ar, o que mudou desde ontem.
Anomalia
Pico de CPU, disco enchendo, agente instável — sinalizado antes de virar incidente, com o nó e a métrica.
Comando
Linguagem natural traduzida para ações auditadas. Nada roda fora do papel e do escopo da sua sessão.
Segurança por arquitetura
Acesso certo. Pessoa certa. Cliente certo.
A administração Master é separada do ambiente de cada cliente. O que segue é o estado atual da plataforma.
| Requisito | Estado | Nota |
|---|---|---|
| Isolamento entre organizações | Ativo | Dados e dispositivos segmentados por cliente; o Master vê só o agregado comercial. |
| Sessão de dispositivo | Ed25519 | Assinada pela chave do Hub; expira em 10 minutos. |
| Autenticação administrativa | MFA TOTP | Obrigatória para contas Master e Admin. |
| Limite de tentativas de login | Exponencial | Bloqueio por conta e por origem; IP real via borda Cloudflare. |
| Atualização de agente | Assinada | Manifesto Ed25519 + SHA-256 por artefato; verificador próprio embutido (sem depender de ferramenta externa no Windows). |
| Credenciais de integração (LDAP) | Cifradas | Senha de bind do Active Directory nunca fica em texto puro no banco nem é exposta pela API. |
| Auditoria operacional | Por org | Sessões, comandos, transferências, chamados e contratos consultáveis, com responsável. |
Onde começou
Software brasileiro, construído com propósito.
O NodeDesk nasceu em 2026 para tornar o suporte remoto mais direto, leve e independente — de uma aplicação desktop a uma plataforma que une Windows, Linux e web.
Gustavo Mendes Santos
Criador e desenvolvedor do NodeDesk. Responsável pela visão do produto e pela evolução técnica da plataforma — cada etapa construída e testada em ambiente real.
Histórico de revisão
O que mudou, e quando.
Cada linha é uma alteração real da plataforma, testada em ambiente de produção.
| Rev | Data | Alteração |
|---|---|---|
| 4.0 | 2026-09-21 | Chamados com SLA, base de conhecimento, contratos e reservas de ativos, sites/filiais e login LDAP/Active Directory. |
| 3.9–3.11 | 2026-09-20 | Inventário completo de hardware/software nos agentes (CPU, discos, GPU, versão do SO, atualizações disponíveis); atualização de agente com um clique; correção de loop de atualização; verificador de assinatura sem dependência externa no Windows. |
| 3.6 | 2026-09-06 | Sessão de dispositivo assinada com Ed25519; IP real do cliente na borda; cookie de sessão endurecido. |
| 3.5 | 2026-09-05 | Agentes anunciam presença por HTTPS autenticado, fora do broker público. |
| 3.4 | 2026-09-05 | Agente Windows vinculado por token de uso único; instalador Linux universal (x86_64 · ARM64 · ARMv7). |
| 3.1 | 2026-09-02 | Consolidação da arquitetura e dos contratos entre Hub e agentes. |
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